Juridique
Derniere mise a jour : 27 avril 2023
Ce document presente la politique de confidentialite de Weego, une startup de mobilite en Afrique basee au Maroc. La politique decrit comment Weego collecte et traite les donnees personnelles, les types de donnees personnelles collectees, les raisons de la collecte et la duree de conservation des donnees personnelles.
La politique explique egalement les droits des utilisateurs en ce qui concerne leurs donnees personnelles, y compris la maniere d'exercer ces droits, l'endroit ou les donnees personnelles sont stockees, et si et quand les donnees personnelles peuvent etre partagees avec des tiers.
En outre, le role du responsable de la protection de la vie privee chez Weego et la maniere de le contacter pour toute question ou preoccupation sont detailles. Ce document constitue un guide transparent et complet des pratiques de Weego en matiere de protection de la vie privee.
Nous collectons une variete de donnees personnelles aupres de nos utilisateurs afin de leur offrir une experience de transport personnalisee et efficace. Les donnees personnelles que nous collectons comprennent :
Informations de contact : Cela comprend le nom, l'adresse electronique et le numero de telephone de l'utilisateur.
Informations de paiement : Nous recueillons des informations de paiement pour traiter les paiements des services de transport. Cela peut inclure des informations sur les cartes de credit ou de debit.
Donnees de localisation : Nous recueillons les donnees de localisation de l'utilisateur pour fournir des recommandations de transport pertinentes et pour suivre son historique de transport.
Historique des transports : Cela comprend des informations sur les choix et les preferences de l'utilisateur, ainsi que son statut actuel en matiere de transport.
Informations sur le profil : Elles comprennent des informations sur les preferences de l'utilisateur, comme son mode de transport prefere, et toute autre information qu'il choisit de partager dans son compte Weego.
Ces donnees personnelles sont collectees dans le but de fournir une experience de transport personnalisee, de traiter les paiements et d'ameliorer les performances de l'application Weego.
Les donnees personnelles collectees par Weego sont utilisees pour plusieurs raisons :
Personnalisation : Les informations recueillies nous permettent de personnaliser l'experience de transport pour chaque utilisateur individuel, notamment les recommandations pertinentes et le suivi des preferences.
Traitement des paiements : Les informations de paiement recueillies sont utilisees pour traiter les paiements des services de transport, de maniere simple et securisee.
Amelioration de l'application : En recueillant des informations sur le comportement des utilisateurs, nous pouvons ameliorer les performances de l'application Weego et offrir une meilleure experience.
Marketing et publicite : Nous pouvons utiliser les informations recueillies pour personnaliser les publicites et les communications marketing avec votre consentement.
Obligations legales : Dans certaines circonstances, nous pouvons etre tenus par la loi de divulguer des informations personnelles a des organismes gouvernementaux.
La duree de conservation des donnees personnelles par Weego depend de l'objectif pour lequel elles ont ete collectees et des preferences de l'utilisateur. En general, les donnees sont conservees aussi longtemps qu'elles sont necessaires. Apres cette periode, elles seront supprimees ou rendues anonymes.
Informations de contact : Conservees aussi longtemps que l'utilisateur maintient son compte Weego. Si l'utilisateur ferme son compte, ses coordonnees seront supprimees.
Informations de paiement : Stockees pendant une periode limitee afin de respecter les reglementations financieres et d'empecher toute activite frauduleuse.
Donnees de localisation : Stockees pendant une periode limitee pour ameliorer les performances de l'application Weego et fournir des recommandations de transport pertinentes.
Historique des transports : Stocke pendant une periode limitee pour fournir une experience personnalisee, puis supprime ou anonymise.
Weego prend au serieux la confidentialite de ses utilisateurs et s'engage a proteger leurs donnees personnelles. Nous revisons regulierement nos politiques de conservation pour nous assurer qu'elles sont conformes aux lois applicables.
Chez Weego, nous prenons au serieux la vie privee de nos utilisateurs et nous nous engageons a ce qu'ils puissent exercer leurs droits sur leurs donnees personnelles. Vous disposez des droits suivants :
Acces
Demander l'acces aux donnees personnelles que nous traitons vous concernant.
Correction
Demander la rectification de toute donnee inexacte.
Suppression
Demander la suppression de vos donnees personnelles.
Restriction
Demander la limitation du traitement de vos donnees dans certaines circonstances.
Opposition
Vous opposer au traitement de vos donnees dans certains cas.
Portabilite
Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
Vous avez egalement le droit de deposer une plainte aupres d'une autorite de controle si vous estimez que Weego n'a pas traite vos donnees conformement aux lois applicables.
Chez Weego, nous comprenons l'importance de proteger vos donnees personnelles. Par consequent, nous limitons le partage de vos donnees aux seuls tiers qui ont une raison legitime d'y acceder.
Nous pouvons partager vos donnees avec des prestataires qui nous aident a exploiter notre application, tels que des processeurs de paiement ou des fournisseurs de stockage de donnees. Ces prestataires n'utilisent vos donnees que dans le but pour lequel elles ont ete partagees et maintiennent leur securite et confidentialite.
Nous pouvons etre tenus de partager vos donnees avec des organismes gouvernementaux conformement aux lois applicables, uniquement si la loi nous y oblige ou pour proteger les droits, la propriete ou la securite de Weego, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Notre engagement
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos donnees personnelles a des tiers a des fins de marketing sans votre consentement explicite.
Le responsable de la protection de la vie privee de Weego est charge de superviser nos pratiques en matiere de protection de la vie privee et de veiller a ce que nous nous conformions aux lois et reglementations applicables.
Si vous avez des questions ou des preoccupations concernant nos pratiques ou la protection de vos donnees personnelles, n'hesitez pas a nous contacter :
DPO. Weego Mobility Lab
privacy@weegolife.com75, Rue Camille Saint Saens, Belvedere. Casablanca 20300, Maroc
Afin de proteger votre vie privee et votre securite, il se peut que nous devions verifier votre identite avant de pouvoir repondre a votre demande.